0

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Доставка Новой почтой

ПН-ПТ При заказе до 16-00, отправление осуществляется в тот же день.
СБ-ВС Отправка осуществляется в понедельник

После отправки мы высылаем номер ТТН.  Доставка занимает 1-2 дня с момента отправки.

В случае отказа от товара (кроме случая обнаружения брака) клиент оплачивает стоимость доставки в обе стороны.

Просим вас осматривать заказ в отделении Новой Почты.

Самовывоз

Ваш заказ вы можете забрать самостоятельно по адресу:
Киев, ул.  Большая Васильковская 30 в
Понедельник - суббота 11.00 - 20.00

Оплата

- Наложенным платежом при получении на Новой Почте
- Оплата картой через Liqpay
- Наличными при самовывозе

Возврат

Делаем все ради того, чтобы ваши интернет-продажи были приятными и учитывая , что товары данной категории обмену и возврату не подлежат, согласно «Закона о защите прав потребителей» (Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.),  просим брать во внимание этот факт при покупке.

Если вы обнаружили брак в нашей продукции, пришлите, пожалуйста,  фото и видеофиксацию этого факта на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..  Мы обязательно обменяем этот товар в течении 1-2 рабочих дней, пересылка будет за наш счет, бракованный товар нам отправлять не нужно.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

                         политика конфиденциальности

 

 Внимательно прочитайте нашу Политику.  Если вы не согласны с тем, как мы используем ваши персональные данные, прекратите использование сайта.

 

  1. Введение

 

 Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») вместе с Условиями использования составляют полное юридическое соглашение (далее - «Соглашение») между Reborn(далее - «REBORN», «Компания» или «мы») и вами как пользователем (далее - «вы»,«Пользователь»).  Соглашение применяется к нашему сайту (далее - «сайт»), расположенного по адресу https://rbrn.com.ua.

 

  1. Какие виды информации мы собираем?

 

 Техническая информация и файлы "cookie-".

 Техническая информация.  Техническая информация, которую мы собираем включает в себя: IP адрес, MAC адрес, данные геолокации, данные о типе и версии браузера, информация об устройстве с которого происходит взаимодействие с сайтом.

 

 Файлы «cookie-» и подобные технологии.  Мы используем файлы «cookie-» с целью аналитики.  Вы можете отключить файлы «cookie-» в настройках вашего браузера в любое время.  Подробная информация о том, как мы используем файлы «cookie-», приведена в соответствующем разделе этой Политики конфиденциальности.

 

 Информация, которую Вы предоставляете

 

 Контактная информация.  Вы можете предоставить нам свои персональные данные, чтобы мы могли связаться с вами и обработать ваш запрос.  Такие данные включают: имя, номер телефона

 

 Информация для доставки.  В случае если вы пожелаете оформить почтовую доставку товара, мы попросим вас указать адрес, на который будет осуществлена ​​доставка.

 

 Существуют три категории собираемой:

 - Автоматически собранная информация.

 - Информация, которую Вы предоставляете.

 - Информация из третьих источников.

 

 Информация из третьих источников

 

 В случае если вы решите войти в личный кабинет, используя свой аккаунт Facebook, мы получим информацию публично доступной в вашем профиле Facebook.  Такая информация включает: имя, фамилию и другую публично доступную информацию.  Мы получаем такую ​​информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Facebook, поэтому мы рекомендуем ознакомится с ней перед тем, как осуществлять вход на сайт.

 

 Как мы используем собранную информацию?

 

 Использование информации, которую мы собираем, можно разделить на следующие категории:

 - подготовка, улучшение и развитие нашего сайта;

 - удовлетворения ваших индивидуальных запросов;

 - создание безопасной среды.

 

 3.1.  Подготовка, улучшение и развитие нашего сайта

 Мы используем вашу информацию для:

 - предоставление услуг;

 - проведение исследований с целью улучшения наших услуг;

 - предоставление вам технической поддержки;

 - связь с вами с целью предоставления определенных услуг или запрашиваемой вами информации;

 - улучшение содержания и общего администрирования сайта.

 

 Правовое основание для использования информации: выполнение контракта;  законное право.

 

 3.2.  Удовлетворения ваших индивидуальных запросов

 

 Мы используем вашу информацию для:

 Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы лучше понять ваши предпочтения, чтобы мы могли подстроиться исключительно под ваши требования.

 Отправлять вам маркетинговые материалы и другие информационные сообщения, но только в случае если вы дали свое согласие на получение таких писем.

 Обратите внимание, что если вы выберете не получать от нас маркетинговые материалы, мы можем отправлять вам важные административные сообщения, которые не имеют отношения к маркетинговой информации.

 

 Правовое основание для использования информации: выполнение контракта;  законное право.

 

 3.3.  Создание безопасной среды

 

 Мы используем вашу информацию для:

 - выполнение своих юридических обязательств;

 - выявление и предотвращение мошеннических действий.

 

 Правовое основание для использования этих данных: выполнение юридических обязательств;  законное право.

 

 Передаем мы кому-нибудь вашу информацию?

 

 Если вы предоставите нам свои персональные данные, позволяющие установить лицо, мы можем передавать собранную информацию по следующим причинам:

 - с вашего согласия;

 - обеспечение безопасности, цели правового характера и выполнения закона;

 - передача контроля над предприятием;

 - получение сводных данных;

 - поставщикам услуг.

 

 4.1.  С вашего согласия

 В случаях предоставления вами своего согласия мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с согласованными условиями.

 

 4.2.  Обеспечение безопасности, цели правового характера и выполнения закона

 Мы раскроем вашу личную информацию (а) если мы будем обязаны сделать это по закону или согласно распоряжению органа государственной власти или в связи с военным расследованием органа государственной власти, (б) для обеспечения соблюдения Условий использования сайта REBORN или предназначенных  для пользователя сделок или для защиты наших прав.

 

 4.3.  Передача контроля над предприятием

 Мы обязуемся не продавать ваши персональные данные, позволяющие установить лицо любой компании или организации, но мы можем передать ваши персональные данные преемнику при слиянии, присоединении или иной форме реорганизации предприятия, в которой участвует REBORN, или покупателю или приобретателя  всех или значительной части активов REBORN, к которым относится данный сайт.  В таком случае мы обязуемся сообщить вам перед передачей ваших персональных данных и изменением условий политики конфиденциальности.

 

 4.4.  Получение сводных данных

 Через сторонние аналитические компании и непосредственно через наш сайт мы можем собирать информацию, которая будет храниться, использоваться и передаваться только в форме сводных данных и не содержать ваших персональных данных, позволяющих установить личность.  Например, среди прочего, это могут быть данные об общем количестве посетителей нашего сайта, тип браузера.  Мы можем анализировать эти данные для определения динамики и общей статистики, а также использовать эту обобщенную информацию для администрирования сайта и сбора демографических данных для использования в форме сводки.

 

 4.5.  Поставщики услуг

 Мы можем предоставлять ваши личные данные и данные, полученные с помощью файлов «cookie», а также обобщенную информацию поставщикам товаров и услуг, которые мы можем привлекать для оказания нам содействия в предоставлении вам услуг, и они могут использовать такие данные исключительно с целью предоставления нам  такого содействия.

 

 4.6.  Социальные сети

 Мы можем использовать ограниченные данные о вас для того, чтобы передать их социальной сети (например Facebook) для того, чтобы сгенерировать трафик на наш сайт, или чтобы иным образом продвигать наши товары.

 

 Обратите внимание, что у нас нет доступа к социальным сетям поэтому в случае если у вас есть вопросы касательно порядка обработки вашей информации, вам следует задать их непосредственно администрации социальных сетей.  В случае если вы хотите получить доступ к управлению своей информации, вам следует зайти в настройки своего аккаунта или обратитесь к Facebook Help Center

 

 Другая важная информация

 

 В этом разделе содержится другая важная информация, которую должны знать наши пользователи.  Эта информация включает:

 - файлы «cookie»;

 - сторонние веб-сайты;

 - плагины социальных сетей на нашем Сайте.

 

 5.1.  Файлы cookie

 Файл «cookie» является пакет данных, хранящейся на жестком диске пользователя и содержит информацию о пользователе.  Как правило, файлы «cookie» не позволяют нам определять вашу личность.  Обычно мы используем файлы «cookie» сеанса, чтобы хранить сведения о ваших настройки, и действие таких файлов прекращается при закрытии браузера.  В большинстве случаев это аналитические или эксплуатационные файлы «cookie».

 

 Эти файлы «cookie» собирают информацию о том, как посетители используют сайт, например, какие страницы они чаще всего посещают и получают они сообщения об ошибках с веб-страниц.  Эти файлы «cookie» не собирают информацию, которая идентифицирует посетителя.  Вся информация, собираемая этими файлами, является обобщенной и анонимной.  Она используется только для улучшения работы сайта.  Вся эта информация анонимизуеться.  Подробную информацию о том, как это защищает ваши данные, можно найти здесь.

 

 Вы можете отказаться от использования файлов «cookie» на странице "Отказ от участия в Инициативе по рекламе в сети Интернет" или используя расширения блокировки Google Analytics в браузере.

 

 5.2.  Сторонние веб-сайты

 На сайте могут содержаться ссылки на другие веб-сайты или ресурсы, не контролируемые компанией REBORN ( "Внешние веб-сайты»).  Такие ссылки не являются подтверждением компанией REBORN надежности таких внешних веб-сайтов.  Вы признаете, что REBORN предоставляет эти ссылки только для вашего удобства, а также соглашаетесь с тем, что REBORN не несет ответственности за содержание таких внешних веб-сайтов.  Использование внешних веб-сайтов регулируется условиями использования и политиками конфиденциальности, указанным на таких внешних веб-сайтах.

 

 5.3.  Плагины социальных сетей на нашем Сайте

 На нашем Сайте возможно использование плагинов социальных сетей.  Такие плагины включают значки, которые позволят вам взаимодействовать с социальными сетями, такими как Facebook.  Например, вы можете войти на сайт с помощью Facebook, а также вы можете "делиться" через Facebook.  Плагин социальной сети может установить cookie, когда ваш браузер создает соединение с серверами социальных сетей.  Также плагин может передавать ваши данные в социальные сети.  Обработка данных переданных такими плагинами осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности социальной сети, к которой принадлежит плагин.

 

 Какие у Вас права?

 

 Согласно Закону Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 года № 2297 - VI у Вас есть право:

 

 6.1.  Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные.

 

 6.2.  Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

 

 6.3.  На доступ к своим персональным данным.

 

 6.4.  Отозвать согласие на обработку персональных данных.

 

 6.5.  Получать не позднее чем тридцать календарных дней со дня поступления запроса (кроме случаев, предусмотренных законом) ответ о том, обрабатываются или хранятся персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных.

 

 6.6.  Знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам (кроме случаев, установленных законом).

 

 6.7.  Предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных.

 

 6.8.  Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному по правам человека или в суд.

 

 6.9.  Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

 

 6.10.  Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.

 

 6.11.  На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического  лица.

 

 6.12.  На защиту от автоматизированного решения, которое имеет правовые последствия.

 

 6.13.  Знать механизм автоматической обработки персональных данных.

 

 Как мы сохраняем и защищаем информацию?

 

 7.1.  Хранение информации

 

 Как правило, мы сохраняем вашу личную информацию в течение периода времени, необходимого для предоставления вам услуг, а также для выполнения наших юридических обязательств.  Мы обязуемся по вашему требованию удалить или анонимизировать ваши персональные данные, чтобы исключить данные, позволяющие определить вашу личность, за исключением тех случаев, когда мы по закону можем или должны хранить определенные персональные данные, включая следующие ситуации:

 

 В случае необходимости хранить персональные данные для соблюдения наших юридических обязательств и обязательств, связанных с вопросами налогообложения, аудита и бухгалтерский учет, мы сохраняем необходимые персональные данные в течение периода, предусмотренного применимым законодательством;

 Для защиты наших законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества или обеспечения безопасности наших пользователей.

 

 7.2.  Защита информации

 

 Мы можем принимать общепринятые в отрасли процедурные и технологические мероприятия.  Такие меры предназначены для защиты ваших персональных данных, позволяющих установить личность, от потери, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения.  Reborn может использовать шифрование, протокол SSL и защиту паролем для предотвращения несанкционированного доступа к вашей личной информации.

 

 Более того, мы активно отслеживаем и внедряем стандарты защиты информации в ходе нашей деятельности, в частности:

 - предоставление доступа к информации только тем сотрудникам, которым она нужна для предоставления услуг пользователю;

 - подписание сотрудниками соглашений о неразглашении;

 - подписание партнерами и внешними компаниями, привлеченными для выполнения определенных функций, соглашений о неразглашении и соглашений о неприменении такой информации в каких-либо несанкционированных целях;

 - хранение личной информации, полученной от пользователя, в зашифрованном виде, на серверах, защищенных от несанкционированного доступа

 - хеширования информации.

 Безопасность вашей информации имеет для нас огромное значение.  Однако, мы не можем гарантировать ее полную защиту.  Если у вас есть основания полагать, что обмен информацией с нами больше не является безопасным, немедленно сообщите нам в письменной форме по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

 

 Как мы обновляем политику конфиденциальности?

 

 Компании REBORN может периодически требоваться обновлять настоящую Политику конфиденциальности.  В таком случае REBORN публикует обновленную Политику конфиденциальности на своем сайте вместе с сообщением о ее изменении, чтобы вы всегда были осведомлены о том, какую личную информацию мы можем собирать и как мы можем ее использовать.  REBORN рекомендует регулярно проверять настоящую Политику конфиденциальности на наличие каких-либо изменений.  Дальнейшее использование вами этого сайта и / или предоставления нам вашей личной информации будет регулироваться условиями Политики конфиденциальности, действующей на данный момент.

 

 Связь с нами

 

 Благодарим за ознакомление с нашей Политикой конфиденциальности.  Если у вас есть какие-либо вопросы по этой Политике, вы можете связаться с нами: Наш почтовый адрес: Украина, Киев, ул.  Большая Васильковская 30В.

Наша почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Главная

Это твоя сникер-химчистка

Сервис по чистке и
реставрации обуви
полного цикла

Ежедневная или зимняя — неважно, твоя обувь в надежных руках.
Узнай, какие услуги мы предоставляем,
чтобы реинкарнировать ее до парадного состояния.

Для более точной оценки стоимости,
вышли 2-3 фоточки своих изделий удобным способом

Доставка

Заказать доставку можно с помощью мессенджера или позвонить в рабочее время

Доставка по Киеву нашим курьером - 100 грн(От 4 пар - бесплатно)

Для всех ценителей чистой обуви на территории Украины – доставка осуществляется Новой Почтой за тарифами этой замечательной службы

Програма лояльності

Мы очень любим встречаться с нашими друзьями, и чтобы эти встречи были приятные у нас есть такие предложения

Почистим твою каждую 7-м пару обуви бесплатно

Получай скидки на все услуги при условии оформления нового заказа в момент, когда получаешь готовую обувь из прошлого заказа

Лучше любых слов
о наших результатах расскажет Инстаграм

  • Мета

  • Мета

  • Мета

  • Мета

  • Мета

  • Мета

  • Мета

  • Мета

Подробнее: Главная

  • Просмотров: 1654

Договор публичной оферты

 о предоставлении услуг химчистки и реставрации обуви

 

 Физическое лицо, предприниматель Гранкина Анастасия Сергеевна, действующее на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований от 26.06.2018г., Регистрационный номер 2 270 000 0000 021082, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны,  предлагает физическим лицам (далее - «Заказчик») получить услуги, предусмотренные настоящим Договором.

 

                                                   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

 Настоящий Договор является публичным, в соответствии со ст. ст.  633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех заказчиков, безоговорочное принятие условий которого считаются акцептованием этой оферты Заказчиком, для чего Исполнитель публикует настоящий Договор.

 Подтверждением полного и безусловного акцепта Договора является совершение одного из таких действий со стороны Заказчика:

 внесение Заказчиком платы или частичной платы за оказанные Услуги свидетельствует о принятии им публичной оферты;

 передача обуви Заказчиком Исполнителю для выполнения услуг в филиалах Исполнителя по почте или через курьера;

 заполнения электронной формы Заказчиком на веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/

 Договор считается заключенным без его последующего подписания с момента получения Исполнителем оплаты Заказчиком заказанных услуг или совершения других действий, предусмотренных Договором, свидетельствуют о согласии соблюдать условия Договора, без подписания письменного экземпляра сторонами.

 Заказчик дает согласие соблюдать условия договора и согласие получать Услуги на установленных Исполнителем условиях по оплате заказанных услуг.

 Исполнитель имеет право изменить или дополнить Договор в любой момент как с уведомлением Заказчика, так и без него.  Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и в филиалах Исполнителя.

 

 Термины, используемые в настоящем Договоре

 

 2.1.  Договор публичной оферты - публичный договор, образец которого размещен на веб-сайте Исполнителя  http://rbrn.com.ua/  и в филиалах Исполнителя.

 Акцепт - предоставление Заказчиком полного и безусловного согласия на заключение настоящего Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

 Услуги - услуга или несколько услуг оказанных Исполнителем Заказчику.

 Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, акцептирующее настоящий Договор.

 

 Предмет договора

 

 3.1.  Исполнитель обязуется предоставить Услуги по химчистке и / или реставрации обуви и / или сумок, а Заказчик принять и оплатить следующие услуги на условиях настоящего Договора.

 

 Порядок оформления заказа

 

 4.1.  Оформление заказа в филиале Исполнителя.

 4.1.1.  При личном обращении в филиал Исполнителя оформляется квитанция-договор на предоставление услуг Заказчику.  Исполнитель формирует квитанцию-договор, содержащую в себе: номер и дату заказа, ФИО и телефон Заказчика, перечень предоставляемых услуг с указанием их стоимости.

 4.1.2.  Оплата заказа осуществляется Заказчиком при оформлении квитанции-договора наличным или безналичным способом в полном объеме или частично.  Заказчик платит минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу, а остаток - после выполнения услуг Исполнителем. Сумма авансового платежа отмечается в квитанции-договоре.

 

 4.2.  Оформление заказа при вызове курьера Исполнителя по адресу Заказчика.

4.2.1.  Для вызова курьера Заказчик заполняет электронную форму на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ или позвонив по телефону Исполнителя +380687472858.  Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону в течение одного дня после поступления заявки и договаривается о времени и адресе приезда курьера.

4.2.2.  По прибытию курьер Исполнителя забирает обувь / сумки Заказчика и отвозит в офис Исполнителя. 

4.2.3.  Если Заказчик отказывается от оформления заказа по приезду курьера или меняет время и / или место встречи меньше чем за час до назначенного времени, он платит 50,00 грн.  (Пятьдесят гривен) за ложный вызов курьера Исполнителя.

4.2.4.  После доставки заказа в офис, Исполнитель в течение суток обязан связаться с Заказчиком для согласования услуг, их стоимости и последующих сроков выполнения заказа.  Заказчик платит минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу после согласования работ, а остаток - после выполнения услуг.  Сумма авансового платежа отмечается в квитанции-договоре.

4.2.5.  После выполнения заказа, Исполнитель связывается по телефону с Заказчиком и согласовывает дату, время и место доставки заказа.  Заказчик оплачивает заказ наличными курьеру Исполнителя или по реквизитам карточного счета Исполнителя.

 

4.3.  Оформление заказа через отправку обувь почтой.

4.3.1.  Заказчик имеет возможность отправить обувь для получения услуг по реквизитам Исполнителя почтой.

4.3.2.  Исполнитель в течение суток после получения посылки по почте может связаться по телефону с Заказчиком и согласовать Услуги, их стоимость и предварительные сроки выполнения с Заказчиком.  Заказчик платит минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу после согласования работ, а остаток - после выполнения услуг.  Сумма авансового платежа отмечается в квитанции-договоре.

4.3.3.  После выполнения заказа, Исполнитель отправляет обувь по почтовым реквизитам Заказчика наложенным платежом с оплатой на почте или по полной предоплате по реквизитам карточного счета Исполнителя.

 

4.4.  Заказчик понимает, что срок выполнения работ может быть изменен или продлен из-за сложности состояния изделия, или свойств материалов изделия, или технологических аспектов, и принимает обоснования Исполнителя как авторитетное мнение.

 

 Стоимость и порядок расчетов

 

 5.1.  Стоимость услуг определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, указанный на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и размещенным в филиалах Исполнителя.

 

 5.2.  Стоимость услуг может отличаться от цен, указанных в прейскуранте, по договоренности Сторон.

 

 5.3.  Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя на основании настоящего Договора в национальной валюте Украины - гривне - наличным или безналичным способом.

 

 5.4.  Заказчик должен оплатить полную стоимость услуг в момент оформления заказа или сделать 50% -й авансовый платеж по договоренности Сторон.

 

 5.5.  Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения Договора, уплатив Исполнителю часть установленной им суммы, пропорциональной части выполненной работы сообщением Заказчиком об отказе от исполнения договора.  Заказчик обязан также возместить Исполнителю расходы, понесенные им до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанной части цены выполненной работы.

 

5.6.  В случае, если Заказчик оплатил услуги при оформлении заказа и не доволен качеством предоставляемых услуг, он оформляет претензию в письменном виде и предоставляет ее Исполнителю.  Исполнитель в течение 5 (пяти) календарных дней направляет ответ на претензию Заказчику.  По согласованию Сторон, может быть проведена химико-технологическая или товароведческая экспертиза после предоставления услуг за счет Заказчика.  Стороны прилагают все усилия для урегулирования претензии.  При достижении решения по возврату денежных средств, Исполнитель осуществляет возврат наличным или безналичным способом (в зависимости от того, каким способом Заказчик сначала оплачивал заказ).

 

  1. Порядок приема-передачи оказанных услуг

6.1.  Порядок приема-передачи оказанных услуг в офисе Исполнителя.

6.1.1.  После выполнения заказа, Исполнитель звонит или присылает сообщение Заказчику о готовности его заказа.  Заказчик самостоятельно обращается в филиал Исполнителя, чтобы забрать готовый заказ. 

 

6.2.  Порядок приема-передачи оказанных услуг через курьера Исполнителя.

6.2.1.  После выполнения заказа, Исполнитель связывается по телефону с Заказчиком и согласовывает дату, время и место доставки заказа.  Заказчик оплачивает заказ наличными курьеру Исполнителя или по реквизитам карточного счета Исполнителя. 

 

6.3.  Порядок приема-передачи оказанных услуг через почтовое отправление.

6.3.1.  После выполнения заказа, Исполнитель связывается по телефону с Заказчиком и согласовывает почтовые реквизиты для отправки заказа.  Заказчик оплачивает заказ наложенным почтовым переводом или по реквизитам счета Исполнителя, по договоренности сторон. 

 

6.4.  Заказчик обязан обратиться и забрать готовый заказ в филиале Исполнителя или согласовать время и место получения заказа через курьера Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения звонка или сообщения от Исполнителя о готовности заказа, или сообщить Исполнителю об обстоятельствах,  которые не дают возможности забрать заказ в указанный срок и согласовать новый срок получения заказа.

 

6.5.  В случае, если Заказчик не обратился по заказу в срок и не предупредил Исполнителя об обстоятельствах, влияющих на возможность обратиться в указанный срок, за каждый день просрочки добавляется тариф 50 (пятьдесят) гривен к общей стоимости заказа.  Общую сумму за просрочку срока забора заказа Заказчик оплачивает Исполнителю при получении заказа.

 

6.6.  В случае, если Заказчик не обратился по заказу в течение 90 календарных дней со дня исполнения заказа, Исполнитель имеет право утилизировать обувь. При этом, Заказчик не освобождается от обязательств по оплате выполненных услуг Исполнителю.  Исполнитель вправе привлечь третьих лиц к требования уплаты долга Заказчиком. 

 

  1. Права, обязанности и ответственность сторон

7.1.  Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него соответствующих указаний приостановить выполнение работы (оказание услуг) при обнаружении:

- непригодности к реставрации или недоброкачественности переданного Заказчиком изделия

- возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги)

- других независимых от Исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или целостности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

 

7.2.  Исполнитель приступает к работе только после полного согласования плана работы с Заказчиком. Заказчик обязан подробно и точно изложить все свои пожелания и требования, чтобы избежать недоразумений в квитанции-договоре.  В случае невыполнения этого условия, претензии к результату работы не принимаютс при условии, что работа выполнена соответствующего качества.

 

7.3.  Исполнитель имеет право:

- не приступать к работе, приостановить ее, если Заказчик нарушает свои обязанности по настоящему Договору, а также требовать возмещения убытков

- удержать результат работы, остаток неиспользованного материала при неисполнении Заказчиком обязанности уплатить предусмотренную договором цену работы

- в случае, если после согласования плана работы с Заказчиком, Заказчик изменит мнение или несвоевременно известит о желаемых изменениях, требовать оплаты выполненной им работы

- отказаться от выполнения работы без объяснений причин или из-за отсутствия необходимого оборудования, опыта, или из-за состояния или особенности изделия  .

 

7.4.  Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное повреждение материалов обуви, принятой им от Заказчика, если Заказчик предупрежден Исполнителем об особых свойствах материала, которые могут негативно повлиять на его состояние во время выполнения работ.  Незнание Заказчиком особых свойств материала не освобождает его от ответственности.

 

7.5.  Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащую эксплуатацию и неправильный уход за обувью Заказчиком после получения заказа, а также за возможные последствия порчи обуви из-за влияния внешних факторов как умышленных, так и непреднамеренных (дождь, град, солнце, механические повреждения, стирка в стиральной машине,  сушка у обогревателей и т.д.) после сдачи заказа Заказчику.  В том числе Исполнитель не несет ответственность за возможные дефекты фурнитуры, устанавливаемые во время ремонта по согласованию с Заказчиком, так как не является производителем фурнитуры из металла или пластика.

 

7.6.  Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о желаемом результате работы.

 

7.7.  Заказчик обязуется оплатить Исполнителю в полном объеме.

 

7.8.  Заказчик отвечает за ненадлежащее качество предоставленного им изделия, а также за предоставление изделия, обремененного правами третьих лиц.  В случае сильного износа и ветхости обуви Исполнитель не несет ответственности за возможные повреждения и другие неблагоприятные последствия в процессе работы с ней.

 

7.9.  Заказчик вправе переспрашивать ход и качество оказания Услуг, предоставляемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

 

  1. Особые предупреждения о предоставлении услуг

8.1.  Обувь, имеющая  неполную, неправильную маркировку, или отсутствие таковой, а также не оригинальная обувь, принимается Исполнителем только с согласия Заказчика.  За возможные последствия чистки, реставрации и ремонта вследствие недостатков обуви (потеря цвета, линька, пожелтение материалов обуви и подошвы, усадка обуви, расшатывание ткани, и другие дефекты, которые не зависят от Исполнителя) претензии предъявляются к производителю обуви или продавцу такой  обуви. Ответственность за вред, причиненный Заказчику в результате недостоверной или недостаточной информации, лежит на продавце и производителе обуви.  Заказчик соглашается с тем, что возможная потеря товарного вида обуви в связи с проявлением скрытых дефектов и недостатков, в том числе после ремонта (реставрации) в другом сервисе, не является виной Исполнителя.

 

8.2.  Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вин с добавками красителей, жировые и застарелые пятна, закрепленные самостоятельной чисткой в ​​домашних условиях, плохо поддаются выведению.  Обувь с такими пятнами принимается без гарантии вывода пятен.

 

8.3.  Заказчик понимает и соглашается на то, что изделия из замши, текстиля и нубука могут потерять цвет при чистке, а также могут вылинять на другие части обуви не по вине Исполнителя.

 

8.4.  Заказчик понимает, что поврежденные материалы изделия могут повредиться еще больше во время чистки или ремонта изделия.  Исполнитель в свою очередь придерживается технологий и добросовестно выполняет работы, и делает все возможное, чтобы такого не произошло.

 

8.5.  Исполнитель принимает изделия к ремонту только в чистом виде.

 

8.6.  Исполнитель принимает изделия на покраску или реставрацию исключительно в комплексе с чисткой, Заказчик понимает, что для хорошего длительного результата изделие должно быть должным образом очищено и подготовлено, а потом уже окрашено.  В случае отказа от чистки Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за результат работы и ее продолжительность.

 

8.7.  При наличии на обуви несъемной фурнитуры и деталей из искусственных материалов Исполнитель снимает с себя ответственность в случае их повреждения и потери изделием товарного вида.

 

8.8.  Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что некоторые виды кожи (например, Сафьян, анилин, лаковая и т.д.) невозможно восстановить полностью или частично, или структура, цвет кожи и т.д. могут измениться во время чистки или покраски, и предлагает возможные варианты работ для улучшения состояния изделия или  отказывает в работе с ним, чтобы не ухудшить ситуацию.  Заказчик понимает и принимает такие риски на себя.

 

8.9.  Замечания по качеству предоставляемых услуг могут быть предъявлены Заказчиком только в момент приема-передачи заказа.

 

8.10.  Исполнитель предупреждает, что гарантийный срок на ремонтные и реставрационные работы составляет не более 1 (одного) календарного месяца с момента выполнения заказа.  Исполнитель не предоставляет гарантии на некоторые услуги, в частности на чистку изделий, покраску боковой части подошвы обуви, проклейку пластиковых и некоторых резиновых деталей обуви, ремонт воздушных баллонов обуви, покраску ткани, искусственных и синтетических материалов, покраску ранее окрашенных ненадлежащим образом изделий и прочее, и  сообщает об этом Заказчику при оформлении заказа.  Риски, в таком случае связаны с непродолжительным сроком некоторых видов реставрации и ремонта, принимает на себя Заказчик.

 

  1. Разрешение споров

9.1.  Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии.  Срок рассмотрения претензии - 5 (пять) дней с даты ее вручения Исполнителю.

 

9.2.  Если спор между Сторонами будет решен в претензионном порядке, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Исполнителя. 

 

  1. Форс-мажорные обстоятельства

10.1.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло вследствие форс-мажорных обстоятельств.

 

10.2.  Форс-мажор в настоящем Соглашении означает любые обстоятельства, которые возникли против воли или против воли или желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе: военные действия, беспорядки, эпидемии, блокада, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или инструкции государственных органов Государства, резидентом которого является Заказчик, или Государства, резидентом которого является Подрядчик, в результате чего на Стороны (или одну из Сторон) будут налагаться дополнительные обязательства или дополнительные ограничения. и сделают невозможным в дальнейшем полное или частичное исполнение Соглашения, а также другие действия или события, существующие вне воли Сторон.

 

10.3.  Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев подряд, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

 

  1. Заключительные положения

 11.1.  Настоящий Договор публичной оферты, на условиях которого Исполнителем в интересах Заказчика выполняются работы, размещен на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/

 

 11.2.  Стороны обязуются обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 №2297-VI, обеспечить надлежащую защиту персональных данных от незаконной обработки, а также от незаконного доступа к ним, в том числе принятие необходимых  мер по недопущению разглашения персональных данных Заказчика и / или другими уполномоченными лицами Сторон, которым такие персональные данные были доверены или которые стали им известны в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору.

 

 11.3.  Заказчик согласен получать рекламные сообщения от сникер-химчистки Reborn на мобильный телефонный номер и электронный адрес, предоставленные им Исполнителю.  В случае, если Заказчик желает отказаться от рекламных сообщений, он должен направить запрос на электронный адрес Исполнителя Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

 11.4.  Заказчик согласен с тем, что Исполнитель может использовать фото или видеоматериалы, сделанные с его изделием во время выполнения работ, для рекламирования своих услуг.

 

 11.5.  Исполнителем по настоящему Договору является:

 

  Физическое лицо-предприниматель Гранкина Анастасия Сергеевна.

 

  Адрес офиса Исполнителя: г. Киев, ул. Большая Васильковская 30В.

 

  Контактный телефон: +380687472858.

 

Процесс

Как мы это делаем?

Тут мы расскажем, какие этапы проходят твои шузы, когда попадают на реинкарнацию в ReBorn.

  • Приём обуви

    1

    Рассматриваем пару, предлагаем и согласовываем услуги, фиксируем договоренности.

  • Разбор пары

    2

    Мы за детальную проработку проблем. Разбираем пару, чтобы отдельно отчистить шнурки и стельки и иметь полный доступ к внутренней поверхности. Устанавливаем формодержатель — и погнали чистить.

  • Чистка подошвы

    3

    Убираем грязь с аутсола (нижняя часть подошвы) и делаем глубокую чистку мидсола (боковая поверхность), чтобы он снова сиял.

  • Глубокая чистка верха

    4

    Профессиональные чистящие средства от Reborn, настало ваше время. Отчищаем ими верхнюю часть обуви, убираем до 90% грязи и пятен (даже от хот-дога, который ты ел прошлым летом). Работаем со всеми материалами, цветами и состояниями, деликатно и на совесть.

  • Дезинфекция и чистка изнутри

    5

    Мы за то, чтобы внутренний мир был богатым. Но не тогда, когда речь идет о кроссовках. Убираем грязь из глубин обуви, дезинфицируем, уничтожаем лишние запахи.

  • Чистка стельки и шнурков

    6

    Чтобы пара выглядела, как новенькая, стелька и шнурки должны искриться чистотой. Ими и занимаемся на данном этапе.

  • Сушка

    7

    После всех спа-процедур сушим твою обувь на специальных колодках в естественных условиях. Это сохраняет форму пары и не вредит структурам материала.

  • Реставрация

    8

    Рассматриваем отчищенную пару еще раз. Ремонтируем и красим все детали, чтобы вернуть ей идеальный вид.

  • Упаковка и выдача

    8

    Собираем готовую пару обратно, возвращаем стельки и шнурки на место. Дальше идет контроль качества. После чего вкладываем твои сияющие, как огни над Крещатиком, шузы в красивый бумажный пакет и ждем, чтобы гордо вручить их тебе.

Подробнее: Процесс

  • Просмотров: 395

Еще статьи...

telegram viber