ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о предоставлении услуг

Компания (далее — «Исполнитель») публикует данный договор, который является публичным договором-офертой о предоставлении услуг (далее — «Договор»), имеет соответствующую юридическую силу, устанавливает все существенные условия и порядок предоставления платных услуг по химической чистке и реставрации одежды, обуви и сумок, отраженных на официальном веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ (далее — «веб-сайт Исполнителя»).

Исполнитель адресует эту Публичную оферту (предложение) к заключению договора (далее — «Оферта») неограниченному кругу физических лиц, которые закажут услуги в филиале Исполнителя и/или оформили заказ на веб-сайте Исполнителя (далее — Заказчик/Клиент), вместе именуемые «Стороны», а каждая отдельно «Сторона», на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

Общие положения

Данный Договор является публичным, в соответствии со ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех Заказчиков, безоговорочное принятие условий которого считаются акцептированием этой оферты Заказчиком, для чего Исполнитель публикует этот Договор.
Подтверждением полного и безусловного акцепта Договора является одно из следующих действий со стороны Заказчика:

внесение Заказчиком платы или частичной платы за заказанные Услуги, что свидетельствует о принятии им публичной оферты;
передача обуви, одежды, других вещей Заказчиком Исполнителю для выполнения Услуг в филиалах Исполнителя, по почте или через курьера;
заполнение электронной формы Заказчиком на веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/
- Договор считается заключенным без его дальнейшего подписания с момента получения Исполнителем оплаты Заказчиком заказанных Услуг или совершения других действий, предусмотренных Договором, свидетельствующих о согласии соблюдать условия Договора, без подписания письменного экземпляра Сторонами.
- Заказчик дает согласие соблюдать условия Договора и согласие получить Услуги на установленных Исполнителем условиях по оплате заказанных Услуг.
- Исполнитель имеет право изменить или дополнить Договор в любой момент как с уведомлением Заказчиков, так и без него. Действующая редакция всегда находится на веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и в филиалах Исполнителя.

Термины, используемые в настоящем Договоре

2.1. Договор публичной оферты — публичный договор, образец которого размещен на веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и в филиалах Исполнителя.

Акцепт — предоставление Заказчиком полного и безусловного согласия на заключение данного Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
Услуги — услуга или несколько услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику.
Заказчик/Клиент — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее данный Договор.
Изделие — любая вещь, полученная Исполнителем от Заказчика для оказания услуг по Договору: обувь, одежда, сумки, другие предметы гардероба и тому подобное.

Предмет Договора

По данному Договору оферты Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить услуги по: чистке и/или стирке, и/или ремонту, и/или восстановлению цвета, и/или реставрации одежды/обуви/сумок/других изделий, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Ориентировочный срок предоставления услуг зависит от ассортимента изделий, определяется в соответствии со сроками выполнения заказа, размещенных на Веб-сайте Исполнителя и составляет от 5 рабочих дней на чистку, от 10 рабочих дней на покраску, от 5 рабочих дней на ремонт, от 10 рабочих дней на восстановление цвета и реставрацию изделий из кожи — с даты забора вещей курьером Исполнителя у Заказчика и/или оформления заказа в филиалах Исполнителя или получения изделий по почте. Срок выполнения заказа может быть установлен индивидуально по договоренности между Исполнителем и Заказчиком.
Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта, который может быть размещен на Веб-сайте Исполнителя и/или в отделениях Исполнителя. По соглашению между Исполнителем и Заказчиком цены могут отличаться от прейскуранта.

Порядок оформления заказа

4.1 Оформление заказа в филиале Исполнителя.

4.1.1. При личном обращении в филиал Исполнителя оформляется квитанция-договор на оказание Услуг Заказчику. Исполнитель формирует квитанцию-договор, содержащий в себе: номер и дату заказа, ФИО и телефон Заказчика, перечень Услуг, предоставляемых с указанием их стоимости.

4.1.2. Оплата заказа осуществляется Заказчиком при оформлении квитанции-договора наличным или безналичным способом в полном объеме или частично. Заказчик оплачивает полную стоимость услуг или минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу, а остаток — после выполнения услуг. Сумма авансового платежа указывается в квитанции-договоре.

4.2 Оформление заказа при вызове курьера Исполнителя по адресу Заказчика.

4.2.1. Для вызова курьера Заказчик заполняет электронную форму на веб-сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ или через другие доступные телефонные и дистанционные сервисы Исполнителя. Исполнитель связывается с Заказчиком в течение одного дня после поступления заявки и договаривается о дате, времени и адресе приезда курьера.

4.2.2. По прибытию курьер Исполнителя забирает изделия Заказчика и отвозит в офис Исполнителя. 4.2.3 Если Заказчик отказывается от оформления заказа по приезду курьера или меняет время и / или место встречи менее чем за час до назначенного времени, он платит 100,00 грн. (сто гривен) за ошибочный вызов курьера Исполнителя.

4.2.4. После доставки заказа в офис, Исполнитель в течение суток обязан связаться с Заказчиком для согласования Услуг, их стоимости и предварительных сроков выполнения заказа. Заказчик оплачивает полную стоимость или минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу после согласования работ, а остаток — после выполнения Услуг. Сумма авансового платежа указывается в квитанции-договоре.

4.2.5. После выполнения заказа, Исполнитель связывается с Заказчиком и согласовывает дату, время и место доставки заказа. Заказчик оплачивает заказ наличными курьеру Исполнителя или по банковским реквизитам Исполнителя.

4.3. Оформление заказа через отправку изделий по почте.

4.3.1. Заказчик имеет возможность отправить изделия для получения Услуг по реквизитам Исполнителя по почте.

4.3.2. Исполнитель в течение рабочих суток после получения посылки по почте должен связаться с Заказчиком и согласовать Услуги, их стоимость и предварительные сроки выполнения с Заказчиком. Заказчик оплачивает полную стоимость или минимум 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости заказа сразу после согласования работ, а остаток — после выполнения Услуг. Сумма авансового платежа указывается в квитанции-договоре.

4.3.3 После выполнения заказа, Исполнитель отправляет изделия по почтовым реквизитам Заказчика наложенным платежом с оплатой на почте или по полной предварительной оплате по банковским реквизитам Исполнителя.

4.4. Заказчик понимает, что срок выполнения работ может быть изменен или продлен из-за сложности состояния изделия, или свойства материалов изделия, или технологические аспекты, и принимает обоснование Исполнителя как авторитетное мнение.

Стоимость и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, который указан на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и размещен в филиалах Исполнителя.

5.2. Стоимость Услуг может отличаться от цен, указанных в прейскуранте, по договоренности Сторон.

5.3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителю на основании настоящего Договора в национальной валюте Украины — гривне — наличным или безналичным способом.

5.4. Заказчик должен оплатить полную стоимость Услуг в момент оформления заказа или сделать 50%-й авансовый платеж по договоренности Сторон.

5.5. Заказчик имеет право в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения Договора, оплатив Исполнителю часть установленной им суммы, пропорциональная части выполненной работы до уведомления Заказчиком об отказе от исполнения Договора. Заказчик обязан также возместить Исполнителю расходы, понесенные им до этого момента с целью выполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.

5.6. В случае, если Заказчик оплатил Услуги во время оформления заказа и не удовлетворен качеством оказанных Услуг, он оформляет претензию в письменном виде и предоставляет ее Исполнителю. Исполнитель в течение 5 (пяти) календарных дней направляет ответ на претензию Заказчику. По согласованию Сторон, может быть проведена химико-технологическая или товароведческая экспертиза после оказания услуг за счет Заказчика. Стороны прилагают все усилия для урегулирования претензии. При достижении решения о возврате денежных средств, Исполнитель осуществляет возврат наличным или безналичным способом (в зависимости от того, каким способом Заказчик изначально оплачивал заказ).

6. Порядок приема-передачи оказанных Услуг 6.1. Порядок приема-передачи оказанных Услуг в филиале Исполнителя.

6.1.1. После выполнения заказа, Исполнитель звонит или направляет сообщение Заказчику о готовности его заказа. Заказчик самостоятельно обращается в филиал Исполнителя, чтобы забрать готовый заказ.

6.2. Порядок приема-передачи оказанных Услуг через курьера Исполнителя.

6.2.1. После выполнения заказа, Исполнитель связывается с Заказчиком и согласовывает дату, время и место доставки заказа. Заказчик оплачивает заказ наличными курьеру Исполнителя или по банковским реквизитам Исполнителя.

6.3. Порядок приема-передачи оказанных Услуг через почтовое отправление.

6.3.1. После выполнения заказа, Исполнитель связывается с Заказчиком и согласовывает почтовые реквизиты для отправки заказа. Заказчик оплачивает заказ наложенным почтовым переводом или по реквизитам счета Исполнителя, по договоренности Сторон.

6.4. Заказчик обязан обратиться и забрать готовый заказ в филиале Исполнителя, или согласовать время и место получения заказа через курьера Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения звонка или сообщения от Исполнителя о готовности заказа, или сообщить Исполнителю об обстоятельствах, которые не дают возможности забрать заказ в указанный срок и согласовать новый срок получения заказа.

6.5. В случае, если Заказчик не обратился за заказом в указанный срок и не предупредил Исполнителя об обстоятельствах, влияющих на возможность обратиться в указанный срок, за каждый день такой просрочки добавляется тариф 50 (пятьдесят) гривен к общей стоимости заказа. Общую сумму за просрочку срока забора заказа Заказчик платит Исполнителю при получении заказа.

6.6. В случае, если Заказчик не обратился за заказом в течение 90 календарных дней со дня выполнения заказа, Исполнитель имеет право утилизировать вещи. При этом, Заказчик не освобождается от обязательств по уплате выполненных услуг Исполнителю. Исполнитель имеет право привлечь третьих лиц к требованию уплаты долга Заказчиком.

7. Права, обязанности и ответственность Сторон

7.1. Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него соответствующих указаний приостановить выполнение работы (оказание Услуг) при обнаружении:- непригодности к реставрации или недоброкачественности переданного Заказчиком изделия;- возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания Услуги);- других независимых от Исполнителя обстоятельств, которые угрожают пригодности или целостности результатов выполняемой работы или создают невозможность ее завершения в срок.

7.2. Исполнитель приступает к работе только после полного согласования плана работы с Заказчиком. Заказчик обязан подробно и точно изложить все свои пожелания и требования во избежание недоразумений в квитанции-договоре. В случае невыполнения этого условия, претензии к результату работы не принимаются, при условии, что работа выполнена надлежащего качества.

7.3. Исполнитель имеет право: — не приступать к работе, приостановить ее, если Заказчик нарушает свои обязанности по настоящему Договору, а также требовать возмещения убытков; — удержать результат работы, остаток неиспользованного материала при невыполнении Заказчиком обязанности оплатить предусмотренную Договором цену работы; — в случае, если после согласования плана работы с Заказчиком, Заказчик изменит мнение или несвоевременно сообщит о желаемых изменениях, требовать оплаты выполненной им работы; — при необходимости, привлекать для оказания услуг третьих лиц, имеющих соответствующее соглашение с Исполнителем; — отказаться в выполнении работы без объяснений причин или из-за отсутствия необходимого оборудования, опыта, или из-за состояния или особенностей изделия.

7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное повреждение материалов изделия, принятого им от Заказчика, если Заказчик предупрежден Исполнителем об особых свойствах материала, которые могут негативно повлиять на его состояние во время выполнения работ. Незнание Заказчиком особых свойств материала не освобождает его от ответственности.

7.5. Исполнитель Услуг не несет ответственности за любые дефекты, нарушения структуры ткани или другие недостатки, которые уже существуют на изделиях до начала оказания Услуг.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащую эксплуатацию и неправильный уход за изделиями Заказчиком после получения заказа, а также за возможные последствия порчи изделий из-за воздействия внешних факторов как преднамеренных, так и не преднамеренных (дождь, град, солнце, механические повреждения, стирка в стиральной машинке, сушка у обогревателей и т.д.) после сдачи заказа Заказчику. В том числе Исполнитель не несет ответственность за возможные дефекты фурнитуры, устанавливаемой во время ремонта по согласованию с Заказчиком, так как не является производителем фурнитуры из металла, резины или пластика.

7.7. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о желаемом результате работы.

7.8. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объеме.

7.9. Заказчик отвечает за ненадлежащее качество предоставленного им изделия, а также за предоставление изделия, обремененного правами третьих лиц. В случае сильного износа (более 50%) и старости изделия Исполнитель не отвечает за возможные повреждения и другие неблагоприятные последствия в процессе работы с ним.

7.10 Заказчик имеет право переспрашивать ход и качество оказания Услуг, предоставляемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

7.11 Заказчик обязуется самостоятельно проверить качество оказанных Услуг в момент приема Изделия.

7.12 Заказчик соглашается с тем, что недостатки, дефекты, нарушения структуры ткани или другие уже существующие недостатки на изделиях могут остаться после оказания Услуг и не могут быть устранены.

7.13 Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику или представителю Заказчика в выдаче заказа в случае отсутствия документа, подтверждающего его принятие.

7.14 Заказчик соглашается, что без наличия подтверждающего документа Исполнитель может отказать в выдаче заказа.

8. Особые предупреждения о предоставлении Услуг

8.1. Изделия, имеющие неполную, неправильную маркировку, или отсутствие таковой, а также не оригинальные изделия, принимаются Исполнителем только с согласия Заказчика. За возможные последствия чистки, реставрации и ремонта вследствие недостатков изделия (потеря цвета, линька, пожелтение материалов, пожелтение подошвы обуви, усадка изделия, расшатывание ткани, и другие дефекты, которые не зависят от Исполнителя) претензии предъявляются к производителю Изделия или к продавцу такого Изделия. Ответственность за ущерб, причиненный Заказчику вследствие недостоверной или недостаточной информации, лежит на продавце или производителе изделия. Заказчик соглашается с тем, что возможная потеря товарного вида изделия в связи с проявлением скрытых дефектов и недостатков, в том числе после чистки, ремонта или реставрации в другом сервисе, не является виной Исполнителя.

8.2. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вин с добавками красителей, жировые и застарелые пятна, закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделие с такими пятнами принимается без гарантии выведения пятен.

8.3. Заказчик понимает и дает согласие на то, что изделия из замши, текстиля и нубука могут потерять цвет во время чистки, а также могут вылинять на другие части изделия не по вине Исполнителя.

8.4. Заказчик понимает, что поврежденные материалы изделия могут повредиться еще больше во время чистки или ремонта изделия. Исполнитель в свою очередь придерживается технологий и добросовестно выполняет работы, и делает все возможное, чтобы такого не произошло.

8.5. Исполнитель принимает изделия к ремонту только в чистом виде.

8.6. Исполнитель принимает изделия на покраску или реставрацию исключительно в комплексе с чисткой, Заказчик понимает, что для хорошего длительного результата изделие должно быть должным образом почищено и подготовлено, а затем уже окрашено. В случае отказа от чистки Заказчиком Исполнитель не несет никакой ответственности за результат работы и ее продолжительность.

8.7. При наличии на изделии несъемной фурнитуры и деталей из искусственных материалов Исполнитель снимает с себя ответственность в случае их повреждения и потери изделием товарного вида.

8.8. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что некоторые виды кожи (например, сафьяно, анилин, лакированная, нубук и т.д.) невозможно восстановить полностью или частично, или структура, цвет кожи и т.д. могут измениться во время чистки или покраски, и предлагает возможные варианты работ для улучшения состояния изделия или отказывает в работе с ним, чтобы не ухудшить ситуацию. Заказчик понимает и принимает такие риски на себя.

8.9. Замечания по качеству оказанных Услуг могут быть предъявлены Заказчиком только в момент приема-передачи заказа.

8.10 Исполнитель предупреждает, что гарантийный срок на ремонтные и реставрационные работы составляет не более 1 (одного) календарного месяца с момента выполнения заказа. Гарантийный срок соответствия качества химической чистки, аквачистки и стирки изделий составляет 5 дней со дня выдачи заказа при условии соблюдения условий хранения и эксплуатации. Исполнитель не предоставляет гарантии на некоторые Услуги, в частности на покраску боковой части подошвы обуви, проклейку пластиковых и некоторых резиновых деталей обуви, ремонт воздушных баллонов обуви, растяжение обуви, покраска ткани, искусственных и синтетических материалов, покраска ранее окрашенных ненадлежащим образом изделий и прочее, и сообщает о таком Заказчика при оформлении заказа. Риски, в таком случае связанные с непродолжительным сроком некоторых видов реставрации и ремонта, принимает на себя Заказчик.

8.11 Исполнитель предупреждает Заказчика, что растяжение обуви — это физическая деформация, в результате которой форма обуви может измениться. Заказчик соглашается и понимает, что растянуть можно только обувь из натуральных материалов и в пределах допустимого, а обувь из других материалов (ткань, резина, синтетика, кожаные заменители и т.д.) Исполнитель принимает только без гарантии с согласованием возможных рисков с Заказчиком.

8.12. Исполнитель не несет ответственности за наличие дефектов, выявленных при оформлении заказа и скрытые дефекты, возникшие при изготовлении изделия или проявились в процессе носки и эксплуатации изделия, и допускаются действующими нормативными актами* : — закрепленные пятна и затеки от красок, духов, лекарств, крови, чернил, жира, масла, клея, лака, плесени, ржавчины и т.п.; — изменение интенсивности цвета или окраски, срыв цвета красителя, изменение формы рисунка, белесость, пожелтение, выцветание, поблекновение, вытертые и вытравленные места, образованные от воздействия пота, химикатов, света и длительного трения в процессе носки; точечные дырки, которые образовались на изделиях от механических повреждений, попадания искры и горячего пепла, действия химикатов или моли; — полиск, скрытые и явные запалы, которые возникли от нарушения режима глажки в домашних условиях; — отслоение и деформация внутренней клеевой прокладки на воротниках, манжетах, бортах; — спуск, вытянутость петель, затягивание нити, обтрепывание на концах изделий, дырок, петель, растяжение, перекос изделий или отдельных деталей; — блеск, пилинг, заломы, сморщивание изделий из-за неравномерности усадки смешанных нитей; — ослабление ткани в местах запалов и потертых местах; — нарушение устойчивости складок; — разрушение металлизированной нити или их потускнение; — измельчение пуха и пера перопуховых изделий; — образование комков пуха и сдвиг его в изделиях с пуховым утеплителем; — потеря объемности изделий на синтепоне; — незначительное потемнение белого цвета в комбинированных изделиях черного и белого цветов; — выпадение ослабленных зубцов на застежках-молниях; — поредение ворса, сваляние, расслоение, примятость, отслоение ворса, вытертые участки изделия; — разнотонность, увеличение жесткости кожи и кожаной ткани, деформацию на изделиях из натурального и искусственного меха, замши, велюра и кожи; — частичное вымывание латекса, след пропитанного клея, местные вздутия, выпяченные участки на изделиях из дублированных материалов, изделиях из кожи и дубленках; — изъяны кожи; — снятие пленочного покрытия на изделиях из кожи и дубленках; — повреждение и срыв пленочного покрытия и дефекты кожи, скрытые под таким покрытием.

8.13 После обработки изделий возможна их усадка в зависимости от ткани и вида обработки — от 1% до 8%. В случае отсутствия на маркировке изделия информации о проведении декатирования ткани, Исполнитель не несет ответственность за возможную усадку изделия. Декатирование ткани — это влажная и тепловая обработка перед пошивом изделия. Этот процесс проводят для предотвращения усыхания ткани, изменения формы и размера после чистки.

8.14 Степень износа изделий определяется Исполнителем на основании нормативных документов.

8.15. Изделия, имеющие сильные загрязнения, сложные пятна, требующие предварительной обработки, в срочную обработку не принимаются.

8.16 Клиент предупреждается, что изделия, переданные на чистку, подвергаются эксплуатационному износу в течение времени. Независимо от качества и ухода за изделием, оно может претерпевать изменения, которые влияют на его цвет, структуру ткани и общий вид. Клиент осознает, что длительная эксплуатация может привести к повреждениям, износу и дефектам, которые могут быть трудными или даже невозможными для исправления путем профессиональной чистки. Такие изменения могут включать потерю яркости цвета, выравнивание ворса, сломанные или поврежденные волокна, выцветание и другие дефекты. Клиент понимает, что эти изменения являются нормальными результатами использования и старения изделия и не могут быть рассмотрены как брак или некачественность. Исполнитель не несет ответственности за такие изменения, возникающие вследствие естественного эксплуатационного процесса.

8.17 При отсутствии правильной (неточной, неполной) информации (маркировки) о способах чистки, Исполнитель снимает с себя полную материальную и моральную ответственность за качество чистки, возможную порчу и потерю товарного вида изделия. Прием и чистка таких изделий осуществляется с согласия Клиента, по существующим технологиям, без претензий к качеству и товарному виду изделия.

9. Разрешение споров

9.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с выполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 5 (пять) дней с даты ее вручения Исполнителю.

9.2. Если спор между Сторонами не будет решен в претензионном порядке, любая из Сторон имеет право обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Исполнителя.

Оценочная (гарантийная) стоимость

10.1. Оценочная (гарантийная) стоимость изделия согласно заказа клиента определяется следующим образом: 15% от цены изделия учитывая платежный документ (фискальный чек/товарный чек), который подтверждает дату, стоимость приобретенного изделия, маркировку, наименование продавца и покупателя, а также учитывая износ изделия. В случае отсутствия такого платежного документа, оценочная (гарантийная) стоимость составляет 50% от стоимости оплаченной работы согласно этому заказу.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло вследствие форс-мажорных обстоятельств.

11.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воле или желанию Сторон и которых нельзя предвидеть или избежать, включая: военные действия, общественные беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или предписания органов государственной власти и управления государства, резидентом которого является Заказчик, или государства, резидентом которого является Исполнитель, в результате которых на Стороны (или одну из Сторон) будут возлагаться дополнительные обязанности или устанавливаться дополнительные ограничения и которые делают невозможным дальнейшее полное или частичное выполнение Договора, а также другие действия или события, существующие помимо воли Сторон.

11.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев подряд, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

12. Заключительные положения

12.1. Данный Договор публичной оферты, на условиях которого Исполнителем в интересах Заказчика выполняются работы, размещен на сайте Исполнителя http://rbrn.com.ua/ и в филиалах Исполнителя.

12.2. Стороны обязуются обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI, обеспечить надлежащую защиту персональных данных от незаконной обработки, а также от незаконного доступа к ним, в том числе принятие необходимых мер по недопущению разглашения персональных данных Заказчика и / или другими уполномоченными лицами Сторон, которым такие персональные данные были доверены или которые стали им известны в связи с выполнением обязанностей по настоящему Договору.

12.3. Заказчик согласен получать рекламные сообщения от сервиса Reborn на мобильный телефонный номер и электронный адрес, предоставленные им Исполнителю. В случае, если Заказчик желает отказаться от рекламных сообщений, он должен направить запрос на электронный адрес Исполнителя rbrn.ua@gmail.com

12.4. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель может использовать фото или видеоматериалы, сделанные с его изделием во время выполнения работ, для рекламирования своих Услуг.

12.5. Датой заключения настоящего договора является дата оформления Заказа.12.6. Исполнителем по настоящему Договору является:

Физическое лицо-предприниматель Гранкина Анастасия Сергеевна

Физическое лицо-предприниматель Гранкин Валерий Сергеевич

Физическое лицо-предприниматель Гранкина Ольга Константиновна

Адрес офиса Исполнителя: г. Киев, Нижний Вал, 13

Контактный телефон: +380688664811

1) Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины №974 от 04.06.1999г;

2) Инструкция по предоставлению услуг по химической чистке и покраске (перекраске) изделий, утвержденная приказом Украинского союза объединений, предприятий и организаций бытового обслуживания населения от 27 августа 2000 года №20;

3) Инструкция по предоставлению услуг по стирке белья, утвержденная приказом Украинского союза объединений, предприятий и организаций бытового обслуживания населения от 27 августа 2000 года №20;

4) Отраслевой стандарт Украины «Одежда и предметы домашнего обихода после химической чистки. Общие технические условия» (ГСТУ 201-03-96);

5) Отраслевой стандарт Украины «Изделия бельевые, обработанные в прачечной. Общие технические условия» (ГСТУ 201-04-96).